SANTO DOMINGO. — La República Dominicana se enfrenta al imperativo de transformar la innovación en una herramienta de desarrollo inclusiva, abordando los rápidos avances de la inteligencia artificial (IA), la tecnología y los nuevos modelos de negocio. Este fue el eje central del Humano Innovation Summit 2026, un evento que congregó en Santo Domingo a líderes empresariales y expertos nacionales e internacionales para analizar los desafíos y oportunidades que marcarán el futuro del país en la próxima década.
La IA como Aliado Estratégico y la Experiencia Humana
Durante el summit, se destacó cómo la IA no busca reemplazar al talento humano, sino potenciarlo. Jesús Rafael Fernandes, presidente ejecutivo de la Clínica Abreu, pionera en el país con la implementación del robot Da Vinci para cirugías, explicó que la robótica asiste a los cirujanos, permitiendo procedimientos más precisos y menos invasivos. La clínica ha invertido 16 años en tecnología para avanzar hacia la medicina de precisión.
Expertos como Rodrigo Fernández de Paredes enfatizaron la importancia de crear experiencias para el usuario, pasando de la venta de productos a diseñar servicios basados en datos, sin deshumanizar el proceso. Juan Carlos Restrepo, VP de Tecnología en Humano, afirmó que la IA ya está democratizada y la clave reside en su aplicación correcta a la realidad de cada negocio, citando cómo Grupo Humano optimizó la emisión de pólizas de ocho días a tres minutos gracias a la IA. El evento concluyó con una reflexión sobre cómo el futuro se diseña hoy, subrayando el compromiso de Humano Seguros con la innovación y el liderazgo.
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