Ofcom, el regulador de comunicaciones del Reino Unido, ha impuesto una multa de 1.05 millones de libras (1.25 millones de euros) a Fenix International Limited, la matriz de OnlyFans, por no cumplir con las solicitudes de información sobre sus controles de edad.
En junio de 2022 y 2023, Ofcom solicitó detalles sobre las medidas de verificación de edad en OnlyFans. Fenix no proporcionó la información de manera precisa, lo que resultó en una multa con un descuento del 30% por su colaboración posterior.
La empresa había establecido una edad mínima de 23 años para su tecnología de estimación de edad facial, pero descubrió en enero de 2024 que la edad real era de 20 años desde noviembre de 2021. Fenix no informó a Ofcom hasta el 22 de enero de 2024 y ajustó la edad a 23 años el 16 de enero de 2025, solo para reducirla nuevamente a 21 años el 19 de enero.
Suzanne Cater, de Ofcom, subrayó que las plataformas deben garantizar que la información proporcionada sea completa y precisa, advirtiendo sobre posibles medidas coercitivas en caso de incumplimiento.