El servicio de E-ticket ya está operativo tras solución técnica La Dirección General de Migración (DGM) anunció este día que el servicio de E-ticket ha sido totalmente restablecido tras una falla técnica temporal que afectó el acceso a la plataforma. Gracias al trabajo incansable del equipo de tecnología, los usuarios ya pueden completar sus trámites migratorios sin contratiempos, garantizando la fluidez en los procesos de entrada y salida del país.
¿Qué pasó y cómo se resolvió? La falla, que impidió temporalmente el llenado del E-ticket —documento obligatorio para viajeros—, fue atendida de manera prioritaria por los técnicos de la DGM. Durante el tiempo en que el sistema estuvo inactivo, se autorizó excepcionalmente a las líneas aéreas a abordar pasajeros sin el documento, con el objetivo de minimizar el impacto en los usuarios y evitar retrasos en los vuelos.
Compromiso con la mejora continua La DGM reiteró su compromiso de seguir trabajando en la optimización de sus plataformas para ofrecer un servicio más eficiente y confiable. Además, se informará al Presidente de la República sobre los detalles técnicos del incidente a través de un reporte detallado, como parte de los protocolos de transparencia y mejora institucional.
Recomendaciones para los usuarios
- Verificar el estado del sistema antes de iniciar trámites en la página oficial de la DGM.
- Llenar el E-ticket con anticipación para evitar contratiempos en el aeropuerto.
- Contactar al servicio de atención al usuario en caso de dudas o inconvenientes técnicos.
Un llamado a la paciencia y la confianza La DGM agradeció la comprensión y paciencia de los usuarios durante el tiempo en que el servicio estuvo interrumpido. Este incidente sirve como recordatorio de la importancia de invertir en infraestructura tecnológica robusta y de contar con protocolos de contingencia que garanticen la continuidad del servicio en casos de emergencia.
Conclusión: Un servicio esencial restablecido El restablecimiento del E-ticket es una buena noticia para miles de viajeros que dependen de este documento para sus trámites migratorios. La DGM reafirma su compromiso con la excelencia y seguirá trabajando para prevenir futuras interrupciones, asegurando que los procesos migratorios en República Dominicana sean ágiles, seguros y accesibles para todos.
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