💳 El comercio digital en República Dominicana registra un crecimiento sin precedentes El comercio electrónico y los pagos digitales en República Dominicana experimentaron un crecimiento explosivo durante 2025, consolidándose como una de las tendencias más dinámicas de la economía nacional. Según datos oficiales del Banco Central de la República Dominicana, las transacciones con tarjetas no presenciales (realizadas a través de internet) sumaron un total de 121,030,618 operaciones, por un valor de RD$147,122.9 millones. Estas cifras representan un aumento del 36% en el número de transacciones y un 31.2% en el monto total respecto a 2024, cuando se registraron 89,022,186 transacciones por un valor de RD$112,120.3 millones.
Este salto histórico en el uso de pagos digitales refleja no solo la mayor adopción de tecnologías financieras por parte de los consumidores dominicanos, sino también la expansión del comercio electrónico en el país, impulsado por la pandemia, la digitalización de los negocios y la creciente confianza en los sistemas de pago en línea.
📊 Desglose del crecimiento en pagos digitales El informe del Banco Central revela detalles clave sobre el comportamiento de las transacciones en línea durante 2025:
1. Transacciones con tarjetas de débito
- Volumen de operaciones: 65,359,683 transacciones (54% del total).
- Monto total: RD$39,599.2 millones.
- Crecimiento: Las tarjetas de débito siguen siendo una de las opciones más utilizadas para compras en línea, gracias a su accesibilidad y facilidad de uso, especialmente entre la población con cuentas bancarias tradicionales.
2. Transacciones con tarjetas de crédito
- Volumen de operaciones: 55,633,243 transacciones (46% del total).
- Monto total: RD$107,494.4 millones (el 73% del valor total de las transacciones en línea).
- Crecimiento: Las tarjetas de crédito lideran en monto transado, lo que refleja su uso preferencial para compras de mayor valor, como electrodomésticos, viajes, tecnología y servicios premium. Este segmento creció significativamente en 2025, impulsado por promociones bancarias, programas de recompensas y la expansión de plataformas de e-commerce.
3. Transacciones con tarjetas prepago
- Volumen de operaciones: 37,692 transacciones (menos del 0.1% del total).
- Monto total: RD$29.3 millones.
- Crecimiento: Aunque su participación es menor, las tarjetas prepago han ganado terreno como una opción para pagos seguros en línea, especialmente entre usuarios que prefieren no vincular sus cuentas bancarias principales a transacciones digitales.
📈 Factores que impulsaron el crecimiento del comercio electrónico en 2025 El aumento récord en las transacciones en línea durante 2025 puede atribuirse a varios factores clave:
1. Mayor adopción de la banca digital
- Los bancos dominicanos han invertido fuertemente en plataformas digitales, aplicaciones móviles y sistemas de pago seguros, facilitando a los usuarios realizar transacciones desde sus dispositivos.
- La educación financiera y campañas de concienciación sobre los beneficios de los pagos digitales han contribuido a reducir la desconfianza hacia las compras en línea.
2. Expansión del comercio electrónico
- Plataformas locales e internacionales, como Mercado Libre, Amazon, y tiendas en línea dominicanas, han experimentado un crecimiento exponencial en ventas, impulsado por la comodidad, variedad de productos y ofertas exclusivas.
- Sectores como moda, electrónica, supermercados y servicios de streaming lideraron el volumen de transacciones, reflejando un cambio en los hábitos de consumo.
3. Cambios en los hábitos de consumo post-pandemia
- La pandemia aceleró la digitalización de los negocios, y muchos consumidores que probaron el comercio electrónico por primera vez durante 2020-2021 continuaron utilizándolo en 2025.
- La preferencia por la comodidad y la seguridad (evitar aglomeraciones, horarios flexibles) ha llevado a más dominicanos a optar por compras en línea.
4. Innovaciones en sistemas de pago
- La implementación de tecnologías como tokenización, autenticación biométrica y pasarelas de pago seguras ha aumentado la confianza en las transacciones digitales.
- El Banco Central y la Superintendencia de Bancos han trabajado en regulaciones que protegen a los consumidores, reduciendo el riesgo de fraudes y mejorando la experiencia de usuario.
5. Crecimiento de las remesas digitales
- El aumento en el uso de billeteras digitales y transferencias internacionales ha facilitado que los dominicanos en el exterior realicen compras en línea para sus familiares en el país, impulsando aún más el volumen de transacciones.
💡 Impacto económico y proyecciones para 2026 El crecimiento del comercio electrónico tiene un impacto directo en la economía dominicana:
- Generación de empleo: El sector de logística, tecnología y atención al cliente vinculado al e-commerce ha creado miles de nuevos empleos.
- Formalización de la economía: Más negocios, especialmente pymes, han migrado a plataformas digitales, lo que contribuye a la reducción de la informalidad.
- Atracción de inversión extranjera: Empresas internacionales de tecnología y logística ven a República Dominicana como un mercado atractivo para expandir sus operaciones.
Proyecciones para 2026
- Se espera que el volumen de transacciones en línea siga creciendo, impulsado por la mayor penetración de internet, el aumento del poder adquisitivo y la expansión de servicios financieros digitales.
- El Banco Central y las entidades financieras continúan trabajando en nuevas regulaciones para garantizar la seguridad y eficiencia de los pagos digitales, incluyendo la posible implementación de monedas digitales y sistemas de pago instantáneo.
- Sectores como turismo, educación en línea y salud digital podrían experimentar un mayor crecimiento en transacciones, a medida que más servicios se digitalicen.
📌 Comparativa con años anteriores
| Año | Transacciones (millones) | Monto (RD$ millones) | Crecimiento en transacciones | Crecimiento en monto |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 65.8 | 85,420.5 | – | – |
| 2024 | 89.0 | 112,120.3 | 35.2% | 31.2% |
| 2025 | 121.0 | 147,122.9 | 36.0% | 31.2% |
Esta tabla muestra el crecimiento sostenido del comercio electrónico en República Dominicana, con un aumento constante tanto en el número de transacciones como en el monto total, consolidando al país como uno de los mercados digitales de más rápido crecimiento en el Caribe.
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La entrada caduca en 5:10pm el jueves, 13 agosto 2026