Una oportunidad para recuperar lo que les corresponde
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) reveló que ha localizado más de RD$100 millones en fondos pertenecientes a 10,853 familiares de afiliados fallecidos, los cuales permanecen en las cuentas de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). El director de la DIDA, Elías Báez, destacó que la institución ha intensificado sus esfuerzos para asesorar a los familiares y facilitar el acceso a estos recursos.
Asesorías masivas y canales de atención En solo una semana, la DIDA ofreció 23,015 asesorías a los familiares afectados, superando la demanda habitual. La institución brinda apoyo a través de oficinas presenciales, servicio telefónico 24 horas y canales digitales, asegurando que los beneficiarios puedan reclamar lo que les corresponde.
Datos clave sobre los fondos Según la Superintendencia de Pensiones, existen más de 117,000 cuentas de afiliados fallecidos con un total de RD$8,000 millones en las AFP. La DIDA ya ha identificado y facilitado el acceso a RD$100 millones, sumando además la rentabilidad anual generada por estos fondos.
Consultas más frecuentes El 80% de las consultas atendidas en los últimos días están relacionadas con seguros de pensión y beneficios por sobrevivencia. El desglose incluye:
- 4,163 consultas sobre los aportes acumulados del afiliado fallecido.
- 2,606 asesorías a trabajadores para identificar su AFP y los requisitos para la devolución de aportes (la mitad de estos consultantes tiene más de 60 años).
- 871 solicitudes sobre el proceso para acceder a la pensión de sobrevivencia y la documentación requerida.
Pasos para reclamar los fondos La DIDA instó a los familiares de afiliados fallecidos (entre 2003 y 2025) a verificar la existencia de fondos o beneficios acumulados y a contactar a la institución a través de los siguientes canales gratis:
- Teléfono: 809-472-1900 (línea 24 horas).
- Chat en línea: www.dida.gob.do.
- Correos: info@dida.gob.do / ssl@dida.gob.do.
- Atención presencial: 16 oficinas a nivel nacional y 6 puntos GOB.
Importancia de actuar con rapidez La DIDA recordó la necesidad de actuar con prontitud para reclamar estos derechos y conservar la documentación necesaria, como actas de defunción, identificación de beneficiarios y certificados de afiliación. La institución continuará con operativos informativos y asesorías especializadas para garantizar que los fondos sean recuperados y no queden sin reclamar.
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