SANTO DOMINGO. — Ante las constantes críticas de los usuarios por los elevados montos en las facturas eléctricas, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) ha ofrecido una explicación oficial, atribuyendo el incremento al período climático actual. Rosa Ventura, gerente de Gestión Comercial, y Christian Pérez, gerente de Lectura y Facturación de Edeeste, señalaron que el aumento del consumo energético se debe a las altas temperaturas que afectan a la República Dominicana, especialmente entre julio y finales de octubre, un fenómeno recurrente que este año se adelantó a mayo.
Clientes denuncian montos elevados; Edeeste ofrece verificación
Pérez explicó que el calor extremo provoca un mayor esfuerzo de los equipos de climatización y un incremento general en el uso de electrodomésticos, sumado al efecto de las vacaciones de verano. A pesar de las quejas, Edeeste afirma que solo el 1% de sus 935,000 clientes solicita verificación o reclamación. Ventura añadió que la tarifa escalonada es otro factor clave, ya que un ligero aumento en el consumo puede hacer que el usuario pase a un escalón de precio más alto. Este año, entre el 15% y el 20% de las reclamaciones han sido resueltas a favor del cliente. Edeeste invita a los usuarios a conocer su factura y a realizar pruebas con sus medidores para verificar el consumo, además de recomendar el mantenimiento de equipos, la verificación de la eficiencia de los aires acondicionados y la correcta ventilación de electrodomésticos para reducir el gasto energético.
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